Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu KiwiHub, w skład którego wchodzą panel internetowy dostępny pod adresem kiwi-hub.pl (dalej: „Panel”) oraz bot Discord „KiwiBot” (dalej: „Bot”), razem zwane „Serwisem”.

Usługodawcą jest właściciel serwisu KiwiHub (dalej: „Usługodawca”, „my”). Kontakt: contact@kiwi-hub.pl. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Korzystając z Serwisu, akceptujesz ten Regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie korzystaj z Serwisu.

• Użytkownik: osoba, która loguje się do Panelu lub korzysta z Bota.
• Administrator serwera: Użytkownik, który ma na serwerze Discord uprawnienia właściciela, administratora lub „Zarządzanie serwerem” i konfiguruje na nim Bota.
• Członek serwera: osoba należąca do serwera Discord, na którym działa Bot.
• Kod dostępu: jednorazowy kod przyznawany przez Usługodawcę, który odblokowuje wybrane funkcje Panelu.

W ramach Serwisu udostępniamy nieodpłatnie:

• Bota Discord z modułami do moderacji, automatyzacji, powitań, poziomów, ekonomii, konkursów, powiadomień i innych funkcji, konfigurowanymi w Panelu,
• Panel do zarządzania Botem na serwerach, na których masz odpowiednie uprawnienia,
• narzędzia dla kont w serwisach zewnętrznych (Twitch, Kick, Steam), dostępne wyłącznie na zaproszenie, po wpisaniu Kodu dostępu.

Zakres funkcji może się zmieniać. Możemy dodawać, zmieniać lub wyłączać funkcje, w szczególności gdy wymagają tego zmiany w Discordzie lub innych serwisach, z którymi łączy się Serwis.

• urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (Chrome, Firefox, Edge, Safari lub podobną) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie,
• aktywne konto Discord spełniające wymagania Discorda,
• do konfiguracji Bota: uprawnienia administratora na serwerze Discord i dodanie Bota na ten serwer,
• do narzędzi na zaproszenie: własne konto w danym serwisie (Twitch, Kick, Steam) i Kod dostępu.

Konto w Panelu tworzy się automatycznie przy pierwszym logowaniu przez Discord. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą pierwszego zalogowania i trwa do usunięcia konta.

• Możemy udostępniać Panel lub jego część tylko osobom zaproszonym (tryb „na zaproszenie”).
• Kody dostępu są osobiste. Nie wolno ich sprzedawać ani publikować.
• Odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego konta Discord i kont dodanych do Panelu.
• Konto usuniesz samodzielnie w Panelu (Ustawienia, Usuń konto) albo prosząc nas o to e-mailem. Usunięcie konta kończy umowę.

Korzystając z Serwisu, zobowiązujesz się nie:

• dostarczać ani rozpowszechniać za pomocą Bota treści bezprawnych, obraźliwych, nawołujących do nienawiści lub naruszających prawa innych osób,
• używać Bota do spamu, oszustw, phishingu ani nękania innych użytkowników,
• próbować uzyskać dostępu do cudzych serwerów, kont lub danych ani obchodzić zabezpieczeń Serwisu,
• przeciążać Serwisu, atakować go ani automatycznie pobierać z niego danych w sposób, który utrudnia jego działanie,
• naruszać regulaminów Discorda (Terms of Service i Community Guidelines) ani innych serwisów, z którymi łączy się Serwis.

Administrator serwera odpowiada za konfigurację Bota na swoim serwerze, za treści, które Bot publikuje według jego ustawień, oraz za poinformowanie Członków serwera o włączonych funkcjach.

Serwis korzysta z Discorda i innych zewnętrznych platform. Nie jesteśmy z nimi powiązani i nie odpowiadamy za ich działanie, przerwy w dostępności ani zmiany ich zasad.

Narzędzia na zaproszenie wykonują czynności na Twoim koncie w serwisie zewnętrznym (Twitch, Kick, Steam). Korzystasz z nich na własną odpowiedzialność i sam decydujesz, czy jest to zgodne z regulaminem danego serwisu. Nie odpowiadamy za ograniczenia, blokady ani utratę punktów lub nagród na tym koncie, które mogą z tego wyniknąć.

Treści, które tworzysz w Panelu (wiadomości, embedy, obrazy, konfiguracje), pozostają Twoje. Udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej zgody na ich przechowywanie i publikowanie przez Bota w zakresie potrzebnym do działania Serwisu. Zgoda wygasa po ich usunięciu.

Nie wolno przesyłać do Serwisu treści, do których nie masz praw. Nazwa KiwiHub, logo, wygląd Panelu i kod Serwisu należą do Usługodawcy. Nazwy i znaki Discord, Twitch, Kick, Steam i innych serwisów należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celu wskazania integracji.

Serwis jest udostępniany nieodpłatnie, w takim stanie, w jakim jest. Dokładamy starań, żeby działał stabilnie i bezpiecznie, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Mogą zdarzać się przerwy techniczne, aktualizacje i awarie.

W granicach dopuszczalnych przez prawo nie odpowiadamy za szkody wynikające z przerw w działaniu Serwisu, utraty danych na serwerze Discord, działań innych użytkowników ani działania serwisów zewnętrznych. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani praw, których nie można wyłączyć wobec konsumentów.

Jeśli naruszasz Regulamin lub prawo, możemy ograniczyć Twój dostęp do funkcji, zablokować konto albo usunąć Bota z serwera, na którym jest wykorzystywany niezgodnie z Regulaminem. W miarę możliwości poinformujemy Cię o powodzie. Jeśli uważasz, że blokada jest niesłuszna, napisz na contact@kiwi-hub.pl.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu wysyłaj na contact@kiwi-hub.pl. Opisz problem i podaj dane, które pozwolą Cię zidentyfikować (np. nazwę lub ID Discord). Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni i odpowiemy na adres, z którego przyszła.

Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisujemy w Polityce prywatności.

Możemy zmienić Regulamin z ważnych powodów, np. przy zmianie funkcji Serwisu, przepisów lub zasad Discorda albo innych serwisów, z którymi łączy się Serwis. O zmianach poinformujemy w Panelu co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz usunąć konto.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem kiwi-hub.pl/terms.